Termeni şi condiţii generale - Recondiționat.com
REFURBISH STORE SRL, cu sediul în Vartoapele De Sus, str. Fantanele, nr. 13, Teleorman, înmatriculată în Registrul Comerțului J34/856/2023, având cod unic de înregistrare 49286119, este denumită în cele ce urmează proprietar al magazinului on-line www.reconditionat.com.
I.Date de contact
Ne puteți contacta prin următoarele mijloace
1. Prin e-mail, la următoarele adrese:
3. Prin telefon, la numărul: 0757 219 908;
5. Prin WhatsApp/Telegram la 0757 219 908
II. Despre www.reconditionat.com
www.reconditionat.com este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea intelectuală
www.reconditionat.com este marcă a REFURBISH STORE SRL
Conținutul și design-ul site-ului www.reconditionat.com, precum și orice alt material având legătură cu acesta, aparțin REFURBISH STORE și/sau colaboratorilor săi. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele de pe www.reconditionat.com fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea REFURBISH STORE.
Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logouri sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale site-ului www.reconditionat.com fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea REFURBISH STORE.
IV. Înregistrarea ca utilizator
Site-ul www.reconditionat.com poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe site). Pentru a beneficia însă de anumite servicii oferite de site, cum ar fi achiziționarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.reconditionat.com sau verificarea situației unor comenzi proprii, va trebui să vă înregistrați ca utilizator (să vă creați un cont de utilizator pe site). Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă de către dvs. a Termenilor și condițiilor de utilizare a www.reconditionat.com și a Politicii de confidențialitate a acestuia. Aceste reglementări constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și REFURBISH STORE.
Întrucât prevederile Termenilor şi condiţiilor de utilizare şi ai Politicii de confidenţialitate pot fi modificate, vă rugăm să le revedeţi periodic. În condiţiile în care nu veţi mai fi de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai accesaţi/folosiţi serviciile www.reconditionat.com.
Dacă folosiți acest site, sunteți responsabili de păstrarea confidențialităţii datelor de acces în contul dvs. de utilizator, creat pe site, și sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe site.
www.reconditionat.com poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adulților care sunt autorizați să efectueze plăţi prin orice metodă de plată acceptată de www.reconditionat.com. Dacă aveți sub 14 (paisprezece) ani, puteţi achiziționa produsele www.reconditionat.com numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.
www.reconditionat.com își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini și hyperlinkuri sau de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.
V. Datele personale
Din 25 mai 2018 a devenit aplicabil Regulamentul European 679/2016 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („Regulamentul").
Scopul principal al acestuia este creșterea nivelului de protecție a datelor personale și crearea unui climat de încredere care să permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date.
Aplicăm integral prevederile acestui regulament, pe tot parcursul colectării, stocării și prelucrării datelor tale personale.
V.1. Ce date personale prelucrăm
La înregistrarea ca utilizator al www.reconditionat.com, vă vom solicita o serie de date personale, cum ar fi numele și prenumele, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă poștală. Toate aceste date le folosim doar în urma exprimării consimțământului tău direct.
V.2. Cum colectăm datele tale
Colectăm datele tale prin formularul nostru de creare a contului plasat pe site-ul nostru www.reconditionat.com, sau prin înregistrarea unei comenzi telefonice.
V.3. Cum prelucrăm datele tale personale și cu ce scop
Scopul colectării datelor este: emiterea facturii fiscale, informarea clienților asupra stării comenzii și expedierea către aceștia a produselor comandate. Prelucram datele oferite de tine prin procese automate, care nu presupun în mod expres intervenție umană.
V.4. Comunicăm datele tale personale către terțe entități
Pentru a-ți oferi servicii cât mai competitive, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin sau în alte scopuri legitime este posibil să transmitem datele tale personale către autorități publice, împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii din România sau din afara ei sau a Uniunii Europene/Spațiului Economic European, asigurându-ne însă întotdeauna că există garanții adecvate pentru protejarea datelor tale.
Datele tale stocate pe serverele REFURBISH STORE, sunt criptate. REFURBISH STORE este singura entitate care are dreptul de a folosi aceste date.
V.5. Cât timp prelucrăm datele tale cu caracter personal
Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și/sau până la modificarea opțiunilor tale. Te informăm că ai posibilitatea de a solicita ștergerea tuturor datelor tale din bazele noastre de date, cu excepția situațiilor în care legislația în vigoare impune alte condiții speciale de păstrare și arhivare a datelor.
V.6. Care sunt drepturile tale și cum pot fi exercitate
Pe lângă drepturile existente, de la data aplicării Regulamentului beneficiezi de drepturi adiționale. Iată lista completă a drepturilor pe care le ai:
V.6.1 - Dreptul la informare – poți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor tale personale. Timpul de răspuns pentru aceste solicitări este de 30 de zile;
V.6.2 - Dreptul la rectificare – poți rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
V.6.3 - Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") – poți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
V.6.4 - Dreptul la restricționarea prelucrării - poți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contești exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
V.6.5 - Dreptul de opoziție – poți să te opui, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
V.6.6 - Dreptul la portabilitatea datelor - poți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ai furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator. Pentru această operațiune se percep taxe;
V.6.7 - Dreptul de a depune plângere - poți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
V.6.8 - Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău, ți-l poți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
V.6.9 - Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, iți poți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și poți contesta decizia.
Îți poți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla trimitere a unei solicitări la adresa de e-mail:
VI. Procedura de cumpărare
Pentru a cumpăra și a intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe www.reconditionat.com, este necesară parcurgerea următoarelor etape:
– identificarea și alegerea produselor;
– înregistrarea dvs. ca utilizator al www.reconditionat.com;
– efectuarea plății produselor;
– livrarea produselor.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.reconditionat.com, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care site-ul își derulează operațiunile.
VII. Cum cumpăr
VII.1. Preţurile
Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe www.reconditionat.com reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA (taxa pe valoare adăugată de 5%, 9% sau 19%, valabilă în România). Prețurile finale de cumpărare pot să nu reprezinte cele mai competitive prețuri de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumită perioadă.
VII.2. Metode de plată
Pentru efectuarea plăţii produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: ramburs la livrare sau plata la termen.
VII.3 Livrarea produselor
Livrarea produselor se poate face printr-o firmă de curierat rapid (Fan Courier, Bookurier, GLS, etc.).
Pentru livrarea prin curierat rapid, un agent vă va înmâna coletul personal. În situația în care nu vă găsește la adresa indicată, vă va contacta telefonic pentru a stabili de comun acord locul și data predării coletului. Atenție: după ce vă accesați contul sau vă creați unul nou, aveți posibilitatea să specificați adresa de livrare, alta decât cea de facturare.
Produsele comandate se livrează în toată țara, pentru comenzile livrate prin curierat rapid ținându-se cont de aria de acoperire a partenerilor noștri.
VIII. Descrierea și returnarea produselor
www.reconditionat.com depune toate eforturile pentru ca descrierea produselor listate pe site să fie cât se poate de precisă, cu toate acestea, www.reconditionat.com nu garantează că descrierile produselor sau ale altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori. Dacă un produs oferit de www.reconditionat.com este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de returnare a produselor a site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, în conformitate cu dispoziţiile OG nr. 130/2000.
În cazul în care înțelegeţi să valorificați acest drept, aveți următoarele obligații:
– de a returna produsul cumpărat, în ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.;
– de a returna produsul cumpărat în starea în care v-a fost livrat.
IX. Recenzii, comentarii, comunicări şi alte tipuri de conţinut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; pot trimite sugestii, idei, pot pune întrebări, pot propune articole sau alte tipuri de materiale, cât timp conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietăţii intelectuale, nu conține viruși informatici, comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau la intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu puteți folosi adrese de e-mail sau identități false.
X. Forţa majoră
www.reconditionat.com nu poate fi făcut responsabil pentru nicio întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința www.reconditionat.com. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la www.reconditionat.com, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele www.reconditionat.com, erorile de operare, întârzieri cauzate de transportatori, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.
XI. Publicitatea
www.reconditionat.com poate afișa, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum și la produse ori servicii aparținând terților. Prin utilizarea www.reconditionat.com și prin acceptarea Termenilor și condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.
XII. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale
www.reconditionat.com respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților. Dacă ați observat că site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiinţare la adresa de email:
XIII. Legislaţia aplicabilă
Serviciile oferite prin intermediul www.reconditionat.com sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic și OG 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Termenii şi condiţiile www.reconditionat.com se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației trimisa prin email la adresa
XVI. Prezentarea ofertei
REFURBISH STORE SRL. își rezervă dreptul de a opera oricând orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul www.reconditionat.com, fără o înștiinţare prealabilă. Datele tehnice prezente pe site-ul www.reconditionat.com au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală. Fotografiile de pe site-ul www.reconditionat.com au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs.